;指控 ; 聊天记录显示,商家始终认为,这只苍蝇不是他家店里的。理由是: ;店里很干净,绝对不可能有苍蝇。 ; 陈先生说,这只苍蝇表面油腻腻的,一看就是油里炸过的, ;我总不至于为了几十元钱,特意抓只苍蝇油炸一下吧? ; 事后,陈先生向市场监管部门进行了投诉。 昨天下午,记者联系了 ;卤汁拌饭 ;负责人张先生,他说,备注他看到了,但店里的菜是卤的,都带点辣,于是他给陈先生装了 ;微辣 ;的菜。他说,接到陈先生电话时,店里就他一人,根本抽不出时间赶过去, ;他 所言,张先生也向记者保证 ;店里很干净 ;。 昨天下午,陈先生向记者反馈 : ;饿了吗 ;平台已先行向他支付了订单价款3倍的赔偿金。 ;但商家到现在也没一句道歉,这一点特别气人。 ;他说。 记者从市场监管部门了解到,市民若遇到这种情况,首先要保存相关证据,然后与餐饮店协商。如协商不成,市民可向监管部门投诉举报。